Termini di garanzia, linee guida per l'uso e istruzioni di manutenzione per le cabine GEN4 e SPARK di SilentLab.
Condizioni di Garanzia
1. Condizioni di Garanzia
SilentLab s.r.o. (di seguito denominato "produttore") garantisce che le cabine acustiche GEN4/SPARK sono prive di difetti di fabbricazione e di materiali e conformi alle norme e ai regolamenti tecnici pertinenti validi nella Repubblica Ceca e/o nell'UE, e fornisce una garanzia di qualità (di seguito denominata "garanzia").
Il periodo di garanzia è di due (2) anni e inizia dalla data in cui le cabine acustiche GEN4/SPARK sono accettate dall'acquirente (o dalla data considerata come accettazione ai sensi di un accordo specifico tra le parti).
La garanzia è valida solo se le cabine acustiche GEN4/SPARK sono state assemblate e installate professionalmente dal produttore, da un rivenditore autorizzato o da un partner del produttore.
La necessità di regolare le porte o le cerniere e lo sfregamento delle porte contro la soglia possono essere un risultato normale dell'uso della cabina e non costituiscono motivo per un reclamo in garanzia. Si prega di seguire le istruzioni di regolazione nel manuale.
È richiesto un valido documento di acquisto della cabina acustica GEN4/SPARK per avviare un reclamo in garanzia.
Il reclamo sarà gestito in conformità con le disposizioni applicabili della Legge n. 89/2012 Coll., il Codice Civile, come modificato (di seguito denominata "Legge").
I diritti e gli obblighi non espressamente coperti da queste condizioni di garanzia saranno regolati dalle disposizioni applicabili delle normative generalmente vincolanti, in particolare dalla Legge.
Tutte le condizioni qui indicate si applicano a meno che non venga stipulato un diverso (specifico) accordo scritto tra le parti.
2. Esclusioni di Garanzia
La garanzia non copre:
Usura delle cabine acustiche GEN4/SPARK causata dall'uso normale.
Nel caso di installazione di prodotti GEN4/SPARK su pavimenti più morbidi come linoleum, moquette o altri pavimenti per ufficio, possono verificarsi impronte visibili a causa del peso del prodotto e dell'uso di ruote. I segni di carico possono diventare particolarmente visibili quando si sposta o si riloca il prodotto.
Difetti e danni alle cabine acustiche GEN4/SPARK risultanti da circostanze esterne e/o forza maggiore.
Difetti e danni alle cabine acustiche GEN4/SPARK risultanti da stoccaggio, uso o posizionamento improprio (incluso qualsiasi uso insolito), manipolazione ruvida o insensibile, mancanza o inadeguatezza della manutenzione—sia intenzionale che per negligenza—soprattutto (ma non limitato a) in violazione di queste condizioni di garanzia o del manuale d'uso e manutenzione GEN4/SPARK.
Qualsiasi modifica o riparazione alle cabine acustiche GEN4/SPARK effettuata da chiunque altro che non sia il produttore, un partner del produttore o un rivenditore autorizzato.
Difetti e danni alle cabine acustiche GEN4/SPARK per le quali è stato concesso uno sconto al momento dell'acquisto.
Se le cabine acustiche GEN4/SPARK non sono state assemblate/installate professionalmente dal produttore, da un partner del produttore o da un rivenditore autorizzato.
Qualsiasi rilocazione delle cabine acustiche GEN4/SPARK (o qualsiasi altra manipolazione della loro posizione e/o ubicazione) effettuata da chiunque altro che non sia il produttore, un partner del produttore o un rivenditore autorizzato.
Reclami per l'unità DOCK (pannello a parete con configurazione elettrica e ventilazione) se i sigilli a prova di manomissione sono danneggiati o viene rilevata qualsiasi interferenza non autorizzata.
Danni alle cabine acustiche GEN4/SPARK causati da sovraccarico.
Cerniere cigolanti – si consiglia di lubrificare con grasso al litio bianco.
3. Cessazione della Garanzia
La garanzia diventa nulla nei seguenti casi:
Scadenza del periodo di garanzia.
Se la garanzia non viene richiesta tempestivamente (cioè entro tre (3) giorni) dopo aver scoperto il difetto, e non in conformità con queste condizioni di garanzia.
4. Come Richiedere la Garanzia
Le richieste devono essere effettuate elettronicamente inviando un'email a:support@silent-lab.com. L'acquirente deve includere una chiara descrizione del difetto, la prova dell'entità (ad esempio, documentazione fotografica), il numero di serie e una copia della prova d'acquisto valida.
Se la richiesta è giustificata, il produttore risolverà il problema entro il termine legale utilizzando il metodo più appropriato a sua discrezione (riparazione, sostituzione del prodotto o riduzione ragionevole del prezzo). Se la richiesta risulta ingiustificata o il difetto non esiste come descritto, il produttore ha il diritto di addebitare all'acquirente i costi effettivi del processo di richiesta.
Queste condizioni di garanzia si applicano solo alle cabine acustiche GEN4/SPARK acquistate dal produttore, rivenditori autorizzati o partner.
I rapporti legali sono regolati dalla legge ceca. Il tribunale competente nella Repubblica Ceca, dove ha sede il produttore, avrà giurisdizione per la risoluzione delle controversie.
Posizione del Numero di Serie
5. GEN4
L'etichetta con il numero di serie si trova sotto il pannello inferiore sul lato DOCK, nella parte superiore del coperchio metallico di ispezione. Il pannello imbottito può essere facilmente rimosso.
Per problemi, inviare le informazioni necessarie, incluso il numero di serie, a: support@silent-lab.com per avviare il processo di reclamo.
6. SPARK
L'etichetta con il numero di serie si trova sotto il pannello inferiore sul lato DOCK sopra il coperchio di ispezione. Il pannello imbottito può essere facilmente rimosso.
Per problemi, inviare le informazioni necessarie, incluso il numero di serie, a: support@silent-lab.com per avviare il processo di reclamo.
Istruzioni per l'Uso
7. GEN4
La linea di prodotti GEN4 rappresenta una nuova generazione di cabine acustiche che combinano artigianato di precisione, design senza tempo e tecnologie all'avanguardia. Grazie al concetto modulare "Office landscaping", eccellenti proprietà acustiche, ventilazione silenziosa e illuminazione naturale brevettata, GEN4 crea un ambiente ideale sia per il lavoro che per il relax.
Le cabine acustiche GEN4 possono essere assemblate in layout condivisi noti come Office landscaping. Questo consente alle singole cabine di formare zone funzionali su misura per la concentrazione, la collaborazione e il riposo. Le cabine acustiche GEN4 diventano così blocchi modulari per creare ambienti flessibili su misura. Puoi trovare esempi di layout individuali su www.silent-lab.com.
Per 1-8 utenti a seconda della variante:
Variante
Capacità
SPOT, FOCUS
1 persona
CHAT²
2 persone
CHAT⁴, SUMMIT⁴
4 persone
SUMMIT⁶
6 persone
SUMMIT⁸
8 persone
L'equipaggiamento standard GEN4 include:
Doppia illuminazione (naturale + ambientale), ventilazione, presa(e) di corrente (il numero dipende dal tipo di cabina), indicatore di occupazione, sensore di movimento, scrivania (SPOT) e pannello di controllo LCD da 7”. L'illuminazione e la ventilazione sono attivate da un sensore di movimento. Caratteristiche opzionali disponibili secondo il listino prezzi attuale.
8. SPARK
Le stanze acustiche SPARK sono adatte a una varietà di ambienti. L'esterno in acciaio verniciato a polvere resistente si adatta a uffici, capannoni di produzione e strutture mediche. Il loro design moderno, l'interno compatto e le prestazioni acustiche di alto livello garantiscono privacy e silenzio con requisiti di manutenzione minimi.
Per 1-4 utenti a seconda della variante:
Variante
Capacità
SPARK
1 persona
SPARK²
2 persone
SPARK⁴
4 persone
L'equipaggiamento standard SPARK include:
Illuminazione a LED, ventilazione, presa(e) di corrente (a seconda del tipo), sensore di movimento, scrivania (SPARK) e pannello di controllo per illuminazione e ventilazione. L'illuminazione e la ventilazione sono attivate dal movimento. Caratteristiche opzionali disponibili secondo il listino prezzi attuale.
9. Linee Guida Operative e Istruzioni di Sicurezza
In entrambe le cabine acustiche GEN4/SPARK, un sistema di ventilazione silenzioso ad alte prestazioni garantisce un eccellente ricambio d'aria. L'aria viene aspirata direttamente dalla stanza e non viene raffreddata. Pertanto, la temperatura e la qualità dell'aria all'interno di GEN4/SPARK dipendono dall'ambiente circostante.
Le cabine acustiche GEN4/SPARK sono progettate esclusivamente per spazi interni con condizioni controllate. L'umidità relativa nella stanza deve essere compresa tra il 30% e il 65%.
La temperatura all'interno di GEN4/SPARK può essere influenzata dalla luce solare. Temperature più elevate possono verificarsi in presenza di forte luce solare, quindi evitare di posizionare le cabine vicino a facciate, aree scarsamente ventilate o stanze con temperature elevate ed esposizione solare intensa.
Il tempo massimo di utilizzo continuo raccomandato per GEN4/SPARK è di 1 ora, corrispondente alla durata media di una riunione o di una chiamata in conferenza.
Non fumare o utilizzare fiamme libere all'interno di GEN4/SPARK. Rischio di incendio.
In caso di incendio, utilizzare solo un estintore a polvere. Le cabine GEN4/SPARK non formano un compartimento antincendio separato. Uscire immediatamente in caso di allarme antincendio e seguire le istruzioni di sicurezza antincendio.
Non inclinare o spostare le cabine GEN4/SPARK assemblate; rischio di ribaltamento e infortunio. Non spostare o riposizionare le cabine GEN4/SPARK già installate senza contattare il produttore, il suo partner o un rivenditore autorizzato.
Se le cabine GEN4/SPARK sono dotate di un limitatore di apertura della porta, maneggiare le porte con cura. Il limitatore definisce l'angolo di apertura e non è un fermo. Una manipolazione brusca può causare danni.
Il tetto di GEN4/SPARK non è portante. Non salirci sopra o applicare peso. Utilizzare una scala solo durante il montaggio. Sovraccaricare il tetto può danneggiare la struttura portante.
Non manomettere i componenti elettrici. In caso di malfunzionamento elettrico, contattare il produttore.
Non toccare o premere il sensore di movimento all'interno di GEN4/SPARK.
La scrivania non è destinata a sedersi. Panchina – carico massimo: 180 kg.
Non manomettere il sigillo di sicurezza DOCK.
Non sovraccaricare mai le cabine acustiche GEN4/SPARK—seguire sempre la capacità massima di utenti per modello.
Manutenzione
10. Rivestimento
Rimuovere la polvere con un aspirapolvere dotato di bocchetta per imbottiti. Tamponare i liquidi con un tovagliolo di carta, pulire i residui con un panno umido e lasciare asciugare il tessuto. Pulire immediatamente dopo lo sporco. Le istruzioni per la pulizia e la disinfezione per tessuti specifici sono disponibili separatamente.
Matrice di Pulizia
Lana
Miscele
Poliestere
Aspirapolvere
✔
✔
✔
Pulizia ad estrazione
✔
✔
✔
Lavaggio a secco (se coperture rimovibili)
✔
✔
✔
Lavabile fino a 60 °C/ 140 °F
✔
Matrice di Disinfezione
Lana
Miscele
Poliestere
Vapore
✔
✔
✔
Lavaggio a secco
✔
✔
✔
Soluzione a base di alcol 70% / spray / salviette
✔
✔
✔
Lavabile fino a 60 °C/ 140 °F
✔
Candeggina – disinfezione generale: diluita 1:10 / spray e salviette
✔
11. Vetro
Questo tipo di vetro può essere mantenuto utilizzando prodotti standard per la cura del vetro come Okena, Clean, ecc. L'agente pulente deve essere applicato direttamente sulla superficie del vetro e poi lucidato a secco con un panno pulito e asciutto, come un panno in microfibra ("svedese").
In nessun caso devono essere utilizzati prodotti per la pulizia contenenti abrasivi (granuli fini), come Cif. Anche una singola applicazione può causare danni irreversibili (graffi) alla superficie del vetro.
12. Legno / Superfici Solide
Utilizzare solo agenti di pulizia a base di olio o cera, e solo con un panno umido. La polvere viene catturata con un panno umido e si forma una pellicola protettiva setosa e lucida sulle superfici, prevenendo ulteriori sporco e penetrazione di liquidi. Non lasciare tazze o bicchieri con il fondo bagnato sul legno massiccio e asciugare sempre i liquidi versati il prima possibile per evitare macchie.
13. Tappeto
A seconda del livello di utilizzo, il tappeto deve essere regolarmente e accuratamente aspirato con un potente aspirapolvere a spazzola per rimuovere efficacemente polvere e sporco sciolto.
Tampona le macchie liquide con panni assorbenti—non strofinare o spalmare. Rimuovi le macchie immediatamente quando possibile e non lasciarle asciugare. Per la rimozione delle macchie, utilizza smacchiatori speciali per tappeti progettati per fibre sintetiche. Non strofinare il punto o inzuppare il tappeto durante il trattamento delle macchie.
14. Acciaio Verniciato a Polvere
Queste superfici possono essere pulite con acqua e un detergente neutro o leggermente alcalino. Utilizzare una spugna morbida o un panno. Non utilizzare spugne abrasive, pagliette o prodotti chimici aggressivi (come acetone, diluenti, acidi o alcali forti).
15. Display / Illuminazione
Pulire come qualsiasi superficie di vetro/display.
Indirizzo Aziendale
SilentLab s.r.o
Za Zastavkou 373, 111 01 Praga – Repubblica Ceca
ID Aziendale
Registrato nel Registro Commerciale: C 249456, mantenuto presso il Tribunale Municipale di Praga.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale ("Diritti"), registrati o meno, relativi a qualsiasi contenuto, testi, fotografie, immagini, loghi, istruzioni, disegni, soluzioni tecniche, ecc. ("Contenuto") sono di proprietà di SilentLab s.r.o. ("Proprietario") e qualsiasi interferenza con questi Diritti su qualsiasi Contenuto o parte di esso senza il previo consenso espresso e scritto del Proprietario non è consentita.
Qualsiasi utilizzo del Contenuto non espressamente autorizzato per iscritto in anticipo, ad eccezione dell'uso interno e non commerciale del Contenuto non modificato per le finalità dell'ordine del cliente, è considerato una violazione dei Diritti del Proprietario. In particolare (ma non esclusivamente), qualsiasi riproduzione, modifica, aggiunta, fusione o altra modifica del Contenuto è vietata senza il previo consenso espresso scritto del Proprietario.
Puoi trovare la versione attuale delle condizioni di garanzia su www.silent-lab.com.
versione 2025.1
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