GEN4/SPARK: Podmínky záruky

1. SilentLab s.r.o. (dále jen „výrobce“) zaručuje, že akustické boxy GEN4/SPARK jsou bez výrobních a materiálových vad a splňují příslušné normy a technické předpisy platné v České republice a/nebo EU, a poskytuje záruku na kvalitu (dále jen „záruka“).
2. Záruční doba je dva (2) roky a začíná běžet dnem převzetí akustických boxů GEN4/SPARK kupujícím (nebo ode dne považovaného za převzetí podle konkrétní dohody mezi stranami).
3. Záruka je platná pouze v případě, že akustické boxy GEN4/SPARK byly odborně smontovány a instalovány výrobcem, autorizovaným prodejcem nebo partnerem výrobce.
4. Během prvních 6 měsíců po instalaci akustických boxů GEN4/SPARK musí být výrobcem nebo autorizovaným partnerem výrobce provedena kontrola dveří a případné seřízení.
5. K zahájení reklamace je vyžadován platný doklad o koupi akustického boxu GEN4/SPARK.
6. Reklamace bude vyřízena v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“).
7. Práva a povinnosti výslovně neupravené těmito záručními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných předpisů, zejména zákonem.
8. Všechny zde uvedené podmínky platí, pokud není mezi stranami uzavřena jiná (specifická) písemná dohoda.

Záruka se nevztahuje na:

1. Opotřebení akustických boxů GEN4/SPARK způsobené běžným používáním.
2. V případech instalace produktů GEN4/SPARK na měkčí podlahy, jako je linoleum, koberec nebo jiné kancelářské podlahy, mohou být viditelné otisky způsobené vlastní hmotností produktu a použitím koleček. Zátěžové stopy mohou být obzvláště viditelné při přesunu nebo přemístění produktu.
3. Vady a poškození akustických boxů GEN4/SPARK způsobené vnějšími okolnostmi a/nebo vyšší mocí.
4. Vady a poškození akustických boxů GEN4/SPARK způsobené nesprávným (včetně jakéhokoli neobvyklého) skladováním, používáním nebo umístěním, hrubým nebo necitlivým zacházením, nedostatkem nebo nevhodností údržby – ať už úmyslně nebo z nedbalosti – zejména (ale nejen) v rozporu s těmito záručními podmínkami nebo uživatelskou a údržbovou příručkou GEN4/SPARK.
5. Jakékoli úpravy nebo opravy akustických boxů GEN4/SPARK provedené kýmkoli jiným než výrobcem, partnerem výrobce nebo autorizovaným prodejcem.
6. Vady a poškození akustických boxů GEN4/SPARK, na které byla při nákupu poskytnuta sleva.
7. Pokud akustické boxy GEN4/SPARK nebyly profesionálně sestaveny/instalovány výrobcem, partnerem výrobce nebo autorizovaným prodejcem.
8. Jakékoli přemístění akustických boxů GEN4/SPARK (nebo jakákoli jiná manipulace s jejich polohou a/nebo umístěním) provedené kýmkoli jiným než výrobcem, partnerem výrobce nebo autorizovaným prodejcem.
9. Nároky na jednotku DOCK (nástěnný panel s elektrickým nastavením a ventilací), pokud jsou poškozeny pečetě proti neoprávněné manipulaci nebo je zjištěn jakýkoli neoprávněný zásah.
10. Poškození akustických boxů GEN4/SPARK způsobené přetížením.
11. Vrzající panty – doporučujeme mazání bílou lithiovou vazelínou.

Záruka se stává neplatnou v následujících případech:

1. Vypršení záruční doby.
2. Pokud není záruka uplatněna včas (tj. do tří (3) dnů) po zjištění vady a v souladu s těmito záručními podmínkami.

Nároky musí být uplatněny elektronicky zasláním e-mailu na adresu: support@silent-lab.com. Kupující musí přiložit jasný popis vady, důkaz o rozsahu (např. fotodokumentaci), sériové číslo a kopii platného dokladu o koupi.

Pokud je nárok oprávněný, výrobce vyřeší problém v zákonné lhůtě nejvhodnějším způsobem dle svého uvážení (oprava, výměna produktu nebo přiměřené snížení ceny). Pokud se nárok ukáže jako neoprávněný nebo vada neexistuje tak, jak je popsána, má výrobce právo účtovat kupujícímu skutečné náklady na proces uplatnění nároku.

Tyto záruční podmínky platí pouze pro akustické boxy GEN4/SPARK zakoupené od výrobce, autorizovaných prodejců nebo partnerů.

Právní vztahy se řídí českým právem. Příslušný soud v České republice, kde má výrobce sídlo, má jurisdikci pro řešení sporů.

Produktová řada GEN4 představuje novou generaci akustických boxů, které kombinují precizní řemeslné zpracování, nadčasový design a špičkové technologie. Díky modulárnímu konceptu „Office landscaping“, vynikající akustice, tichému větrání a patentovanému přirozenému osvětlení vytváří GEN4 ideální prostředí pro práci i relaxaci.

Akustické boxy GEN4 lze sestavit do sdílených uspořádání známých jako Office landscaping. To umožňuje jednotlivým boxům tvořit funkční zóny přizpůsobené pro soustředění, spolupráci a odpočinek. Akustické boxy GEN4 se tak stávají modulárními stavebními bloky pro vytváření flexibilních prostředí na míru. Příklady jednotlivých uspořádání naleznete na www.silent-lab.com.

Pro 1-8 uživatelů v závislosti na variantě:

Varianta	Kapacita
SPOT, FOCUS	1 osoba
CHAT²	2 osoby
CHAT⁴, SUMMIT⁴	4 osoby
SUMMIT⁶	6 osob
SUMMIT⁸	8 osob

Standardní vybavení GEN4 zahrnuje:

Dvojité osvětlení (přirozené + ambientní osvětlení), větrání, elektrická zásuvka/y (počet závisí na typu boxu), indikátor obsazenosti, pohybový senzor, pracovní stůl (SPOT) a 7” LCD ovládací panel. Osvětlení a větrání jsou aktivovány pohybovým senzorem. Volitelné funkce jsou k dispozici dle aktuálního ceníku.

Akustické místnosti SPARK jsou vhodné pro různé prostředí. Odolný ocelový exteriér s práškovým nástřikem se hodí do kanceláří, výrobních hal a zdravotnických zařízení. Jejich moderní design, kompaktní interiér a špičkový akustický výkon zajišťují soukromí a klid s minimálními požadavky na údržbu.

Pro 1-4 uživatele v závislosti na variantě:

Varianta	Kapacita
SPARK	1 osoba
SPARK²	2 osoby
SPARK⁴	4 osoby

Standardní vybavení SPARK zahrnuje:

LED osvětlení, ventilaci, elektrickou zásuvku (v závislosti na typu), pohybový senzor, pracovní stůl (SPARK) a ovládací panel pro osvětlení a ventilaci. Osvětlení a ventilace jsou aktivovány pohybem. Volitelné funkce jsou k dispozici dle aktuálního ceníku.

V obou akustických boxech GEN4/SPARK zajišťuje vysoce výkonný tichý ventilační systém vynikající výměnu vzduchu. Vzduch je nasáván přímo z místnosti a není chlazen. Proto teplota a kvalita vzduchu uvnitř GEN4/SPARK závisí na okolním prostředí.

Akustické boxy GEN4/SPARK jsou navrženy výhradně pro vnitřní prostory s kontrolovanými podmínkami. Relativní vlhkost v místnosti musí být mezi 30–65 %.

Teplota uvnitř GEN4/SPARK může být ovlivněna slunečním zářením. Vyšší teploty mohou nastat při silném slunečním záření, proto se vyhněte umístění boxů blízko fasád, špatně větraných oblastí nebo místností s vyšší teplotou a intenzivním slunečním zářením.

Max. doporučená doba nepřetržitého používání pro GEN4/SPARK je 1 hodina, což odpovídá průměrné délce schůzky nebo konferenčního hovoru.

Nekuřte ani nepoužívejte otevřený oheň uvnitř GEN4/SPARK. Riziko požáru.

V případě požáru použijte pouze práškový hasicí přístroj. Boxy GEN4/SPARK netvoří samostatný požární úsek. V případě požárního poplachu okamžitě opusťte prostor a dodržujte pokyny požární bezpečnosti.

Neklaďte ani nepřemísťujte sestavené boxy GEN4/SPARK; riziko převrácení a zranění. Nepřemisťujte ani nepřesouvejte již nainstalované boxy GEN4/SPARK bez kontaktování výrobce, jeho partnera nebo autorizovaného prodejce.

Pokud jsou boxy GEN4/SPARK vybaveny omezovačem otevírání dveří, zacházejte s dveřmi opatrně. Omezovač definuje úhel otevření a není zarážkou. Hrubé zacházení může způsobit poškození.

Střecha GEN4/SPARK není nosná. Nestoupejte na ni ani na ni neaplikujte váhu. Použijte žebřík pouze během montáže. Přetížení střechy může poškodit konstrukční rám.

Nezasahujte do elektrických komponentů. V případě elektrické poruchy kontaktujte výrobce.

Nedotýkejte se ani netlačte na pohybový senzor uvnitř GEN4/SPARK.

Stůl není určen k sezení. Lavice – max. zatížení: 180 kg.

Nezasahujte do bezpečnostní pečeti DOCK.

Nikdy nepřetěžujte akustické boxy GEN4/SPARK – vždy dodržujte maximální kapacitu uživatelů pro daný model.

Tento typ skla lze udržovat pomocí standardních přípravků na péči o sklo, jako jsou Okena, Clean atd. Čisticí prostředek by měl být aplikován přímo na povrch skla a poté vyleštěn do sucha čistým, suchým hadříkem, například mikrovláknovou („švédskou“) utěrkou.

Za žádných okolností by neměly být používány čisticí prostředky obsahující abraziva (jemný písek), jako je Cif. I jediné použití může způsobit nevratné poškození (poškrábání) povrchu skla.

Používejte pouze čisticí prostředky na bázi oleje nebo vosku a pouze s vlhkým hadříkem. Prach se zachytí vlhkým hadříkem a na površích se vytvoří hedvábně lesklý ochranný film, který zabraňuje dalšímu znečištění a pronikání tekutin. Nenechávejte šálky nebo sklenice s mokrým dnem na masivním dřevě a vždy co nejdříve setřete rozlité tekutiny, abyste předešli skvrnám.

V závislosti na úrovni používání by měl být koberec pravidelně a důkladně vysáván výkonným vysavačem s kartáčem, aby se účinně odstranil prach a volné nečistoty.

Tekuté skvrny otírejte savými hadříky – netřete je ani nerozmazávejte. Skvrny odstraňujte ihned, kdykoli je to možné, a nenechte je zaschnout. Pro odstranění skvrn používejte speciální odstraňovače skvrn na koberce určené pro syntetická vlákna. Při ošetřování skvrn koberec nedrhněte ani nenamáčejte.

Tyto povrchy lze čistit vodou a neutrálním nebo mírně alkalickým čisticím prostředkem. Použijte měkkou houbu nebo hadřík. Nepoužívejte abrazivní houby, drátěnky nebo agresivní chemikálie (jako je aceton, ředidla, kyseliny nebo silné alkálie).

Čistěte jako jakýkoli skleněný/povrch displeje.

Kontaktní informace
+420 733 739 065
info@silent-lab.com
www.silent-lab.com

Adresa společnosti
SilentLab s.r.o
Za Zastávkou 373, 111 01 Praha – Česká republika

IČO
Zapsaná v obchodním rejstříku: C 249456, vedená u Městského soudu v Praze.

Všechna práva duševního vlastnictví („Práva“), ať už registrovaná nebo neregistrovaná, týkající se jakéhokoli obsahu, textů, fotografií, obrázků, log, návodů, návrhů, technických řešení atd. („Obsah“) jsou majetkem společnosti SilentLab s.r.o. („Vlastník“) a jakýkoli zásah do těchto Práv k jakémukoli Obsahu nebo jeho části bez předchozího výslovného a písemného souhlasu Vlastníka není povolen.

Jakékoli použití Obsahu, které není výslovně předem písemně povoleno, s výjimkou interního a nekomerčního použití nemodifikovaného Obsahu pro účely vlastní objednávky zákazníka, je považováno za porušení Práv Vlastníka. Zejména (nikoli výlučně) je bez předchozího výslovného písemného souhlasu Vlastníka zakázána jakákoli reprodukce, změna, doplnění, sloučení nebo jiná úprava Obsahu.

Aktuální znění záručních podmínek naleznete na www.silent-lab.com.

verze 2025.1