Adresa kompanije
GRLLR Company B.V.
Leeststraat 43 A
4813 BC Breda
Holandija
Uslovi garancije
-
Ova ograničena garancija važi samo za proizvode registrovane u roku od 30 dana od kupovine prema uputstvima u priručniku.
-
Dokaz o datumu kupovine prema računu.
-
GRLLR priručnik mora biti sačuvan radi kasnijeg pozivanja.
-
Proizvodi moraju biti sastavljeni, korišćeni i održavani prema priručnicima.
-
Bilo kakva izmena, popravka ili podešavanje originalnih delova proizvoda poništava valjanost ove garancije.
1. Pokrivenost
GRLLR garantuje da je ovaj Povezno držač bez defekata u materijalu i izradi od datuma kupovine od strane originalnog potrošača. Ova garancija je ograničena na sledeće komponente:
- Delovi od livenog gvožđa imaju garanciju od 5 godina - bez prohrđavanja ili sagorevanja
- Svi delovi od nerđajućeg čelika imaju garanciju od 10 godina od datuma kupovine.
- Kamado radna ploča ima garanciju od 2 godine, pod uslovom adekvatnog održavanja sezonskim uljem.
- Pribor za odvod vode i slavina imaju garanciju od 2 godine od trenutka kupovine.
- Svi ostali delovi su pokriveni garancijom od 5 godina od datuma kupovine.
Napomena: Površinska rđa je normalna i može se lako očistiti. Ako se ne održava pravilno kako je navedeno u priručniku, može postati veći problem. Molimo vas da pratite uputstva za optimalnu upotrebljivost i trajnost.
2. Šta nije pokriveno
Ova ograničena garancija ne pokriva sledeće
-
Normalno habanje.
-
Oštećenja uzrokovana nepravilnim sastavljanjem, instalacijom, upotrebom ili održavanjem.
-
Komercijalna upotreba ovog proizvoda.
-
Bilo kakve modifikacije ili izmene napravljene na uređaju.
-
Oštećenja uzrokovana nesrećama, zloupotrebom, zlostavljanjem ili nemarom. • Površinska korozija, diskoloracija ili rđa.
Izuzeto iz ove garancije su sledeće:
-
Troškovi uklanjanja ili ponovne instalacije. Ova garancija ne pokriva troškove transporta ili usluga u kući.
-
Ne preuzimamo odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu koja se dogodi tokom transporta.
-
Ova garancija se ne odnosi na slučajeve neadekvatnog održavanja, zloupotrebe, nemara, nepravilne upotrebe, slučajne ili nepravilne instalacije uređaja.
-
Bilo kakve kozmetičke nesavršenosti, uključujući ogrebotine, udubljenja, koroziju ili diskoloraciju usled toplote, abrazivnih hemijskih sredstava za čišćenje ili ljuštenja emajliranih komponenti, sve dok ne ometaju funkcionalnost uređaja.
-
Troškovi povezani sa čišćenjem i normalnim habanjem biće predmet naplate usluga.
-
Korozija ili oštećenja nastala usled izloženosti elementima kao što su insekti, vremenske prilike, grad, masne i masne vatre, abrazivni hemikalije, kiseline iz hrane i sokovi nisu pokriveni.
-
Komercijalna upotreba ovog uređaja nije uključena u garanciju.
-
Neovlašćene popravke ili izmene tokom garantnog perioda nisu podobne za pokriće.
-
Površinska rđa se ne smatra podobnim zahtevom za garanciju.
3. Isključivo sredstvo
U slučaju pokrivenog defekta, GRLLR će, po svom izboru, popraviti ili zameniti neispravan deo ili proizvod. Troškovi rada za uklanjanje ili instalaciju zamenskog dela nisu pokriveni.
4. Kako dobiti uslugu
Ako verujete da je vaš GRLLR proizvod neispravan i pokriven ovom garancijom, molimo vas da kontaktirate našu Službu za korisnike na kontakt informacije navedene iznad.
5. Ograničenje odgovornosti
U meri u kojoj to dopušta važeći zakon, odgovornost GRLLR-a prema ovoj garanciji ograničena je na popravku ili zamenu neispravnih delova ili proizvoda, kako je navedeno u odeljku 3 iznad. GRLLR neće biti odgovoran za bilo kakve druge štete, uključujući, ali ne ograničavajući se na slučajne, posledične ili kaznene štete.
6. Mesto nadležnosti
Ova garancija će biti regulisana i tumačena u skladu sa zakonima zemlje ili jurisdikcije u kojoj je proizvod kupljen.
7. Neprenosiva
Ova garancija važi samo za originalnog potrošača kupca i nije prenosiva na sledeće vlasnike.
8. Ostali uslovi
- Postavljanje i instalacija svih GRLLR proizvoda moraju biti u skladu sa priručnikom, kao i sa važećim standardima za gas, elektriku i građevinske standarde kako su propisani lokalnim zakonima i propisima u vašoj zemlji, državi ili regionu.
- Ne postavljajte bilo koji GRLLR roštilj, pećnicu ili šporet direktno na/blizu zapaljive površine, kao što su stolovi, tepisi, drveni podovi ili drugi zapaljivi materijali. Morate koristiti vatrostalnu barijeru odgovarajuće debljine kao zaštitnu osnovu, kao što su betonske pločice između GRLLR proizvoda i zapaljive površine. Nepravilna upotreba GRLLR proizvoda ili pogrešno postavljanje bilo kog GRLLR roštilja, pećnice ili šporeta poništava valjanost bilo koje garancije i isključuje svaku odgovornost za direktne, indirektne ili slučajne štete.
- Ova garancija je prevedena sa engleskog na nekoliko drugih jezika. Ne pokrivamo zahteve koji proizlaze iz pogrešnog prevođenja ili lošeg tumačenja konteksta. U GRLLR kompaniji, uvek se trudimo da pomognemo našim klijentima i partnerima koliko god možemo. Nesuglasice će se uvek odnositi na engleske ili holandske garancije kako bi se isključile kontekstualne greške u prevođenju.
Za zahteve za garanciju ili rezervne delove, molimo kontaktirajte: customerservice@grllr.com
Da biste registrovali svoj GRLLR proizvod, posetite www.grllr.com