ADRESA COMPANIEI
The GRLLR Company B.V.
Liesbosstraat 43 A
4813 BC Breda
Olanda
CONDIȚIILE GARANȚIEI
Această garanție limitată se aplică doar produselor înregistrate în termen de 30 de zile de la achiziție conform instrucțiunilor din manual.
-
Dovada datei de achiziție conform bonului de cumpărare.
-
Manualul GRLLR trebuie păstrat pentru a putea fi consultat ulterior.
-
Produsele trebuie asamblate, utilizate și întreținute conform manualelor.
-
Orice modificare, reparație sau ajustare a pieselor originale ale produsului va anula valabilitatea acestei garanții.
1. ACOPERIRE
GRLLR garantează că această unitate Connect este lipsită de defecte de material și manoperă de la data achiziției de către cumpărătorul original. Această garanție este limitată la următoarele componente:
-
Piesele din fontă au o perioadă de garanție de 5 ani — fără rugină sau ardere.
-
Toate piesele din oțel inoxidabil au o garanție de 10 ani de la data achiziției.
-
Blatul de lucru Kamado are o garanție de 2 ani, cu condiția întreținerii adecvate cu ulei sezonier.
-
Accesoriile de drenaj al apei și robinetul au o garanție de 2 ani de la momentul achiziției.
-
Toate celelalte piese sunt acoperite pentru 5 ani de la data achiziției.
Vă rugăm să rețineți: Rugina de suprafață este normală și poate fi curățată ușor. Dacă nu este întreținută corespunzător, așa cum este indicat în manual, poate deveni o problemă mai mare. Vă rugăm să urmați instrucțiunile pentru o utilizare și durabilitate optime.
2. CE NU ESTE ACOPERIT
Garanția limitată nu acoperă următoarele:
-
Uzura normală.
-
Deteriorări cauzate de asamblare, instalare, utilizare sau întreținere necorespunzătoare.
-
Utilizarea comercială a acestui produs.
-
Orice modificări sau alterări aduse aparatului.
-
Deteriorări cauzate de accidente, utilizare incorectă, abuz sau neglijență.
-
Coroziunea de suprafață, decolorarea sau rugina.
Excluse din această garanție sunt următoarele:
-
Cheltuielile de îndepărtare sau reinstalare. Această garanție nu acoperă costurile de transport sau serviciile la domiciliu.
-
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru nicio pierdere sau deteriorare care apare în timpul transportului.
-
Această garanție nu se aplică în cazurile de întreținere inadecvată, abuz, neglijență, utilizare incorectă, instalare accidentală sau necorespunzătoare a aparatului.
-
Orice imperfecțiuni cosmetice, inclusiv zgârieturi, îndoiri, coroziune sau decolorare din cauza căldurii, a produselor chimice abrazive de curățare sau a ciobirii componentelor din email de porțelan, atâta timp cât acestea nu afectează funcționalitatea aparatului.
3. REMEDIUL EXCLUSIV
În cazul unui defect acoperit, GRLLR va repara sau înlocui, la alegerea sa, piesa sau produsul defect. Costul manoperei pentru îndepărtarea sau instalarea piesei de înlocuire nu este acoperit.
4. CUM SĂ OBȚINEȚI SERVICIUL
Dacă credeți că produsul dumneavoastră GRLLR este defect și acoperit de această garanție, vă rugăm să contactați Departamentul nostru de Servicii Clienți la informațiile de contact furnizate mai sus.
5. LIMITAREA RĂSPUNDERII
În măsura permisă de legea aplicabilă, răspunderea GRLLR în cadrul acestei garanții este limitată la repararea sau înlocuirea pieselor sau produselor defecte, așa cum este specificat în secțiunea 3 de mai sus. GRLLR nu va fi responsabilă pentru alte daune, inclusiv, dar fără a se limita la daune incidentale, consecutive sau punitive.
6. LEGEA APLICABILĂ
Această garanție va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile țării sau jurisdicției în care produsul a fost achiziționat.
7. NETRANSFERABILĂ
Această garanție este valabilă doar pentru cumpărătorul original și nu este transferabilă către proprietarii ulteriori.
8. ALTE CONDIȚII
-
Instalarea și montajul tuturor produselor GRLLR trebuie să fie conforme cu manualul, precum și cu standardele aplicabile de gaz, electricitate și construcții, așa cum sunt stabilite de legile și codurile locale din țara, statul sau regiunea dumneavoastră.
-
Nu plasați niciun GRLLR BBQ, cuptor sau aragaz direct pe sau lângă o suprafață combustibilă, cum ar fi mese, covoare, podele din lemn sau alte materiale combustibile. Trebuie să utilizați o barieră refractară cu grosime adecvată ca bază de protecție, cum ar fi plăci de beton între produsul GRLLR și o suprafață combustibilă.
-
Utilizarea necorespunzătoare a produselor GRLLR sau plasarea greșită a oricărui GRLLR BBQ, cuptor sau aragaz va anula orice valabilitate a garanției și declină orice răspundere pentru daune directe, indirecte sau incidentale.
-
Această garanție a fost tradusă din engleză în mai multe alte limbi. Nu acoperim cererile care rezultă dintr-o traducere greșită sau o interpretare slabă a contextului. La compania GRLLR, ne străduim întotdeauna să ajutăm clienții și partenerii noștri cât de bine putem. Disputele se vor referi întotdeauna la garanțiile în engleză sau olandeză pentru a elimina traducerile greșite de context.
Pentru cereri de garanție sau piese de schimb, vă rugăm să contactați: customerservice@grllr.com
Pentru a înregistra produsul dumneavoastră GRLLR, vă rugăm să accesați www.grllr.com