Bedrijfsadres
The GRLLR Company B.V.
Leeststraat 43 A
4813 BC Breda
Nederland
Garantievoorwaarden
-
Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op producten die binnen 30 dagen na aankoop zijn geregistreerd volgens de instructies in de handleiding.
-
Bewijs van aankoopdatum volgens aankoopbon.
-
De GRLLR-handleiding moet worden bewaard om er later naar te kunnen verwijzen.
-
Producten moeten worden gemonteerd, gebruikt en onderhouden volgens de handleidingen.
-
Elke wijziging, reparatie of aanpassing van de originele productonderdelen annuleert de geldigheid van deze garantie.
1. Dekking
GRLLR garandeert dat deze Verbindingsunit vrij is van materiaal- en fabricagefouten vanaf de aankoopdatum door de oorspronkelijke consument. Deze garantie is beperkt tot de volgende componenten:
- Gietijzeren onderdelen hebben een garantieperiode van 5 jaar - geen doorroesten of doorbranden
- Alle roestvrijstalen onderdelen hebben een garantie van 10 jaar vanaf de aankoopdatum.
- Kamado werkblad heeft een garantie van 2 jaar, mits adequaat onderhoud met seizoensgebonden olie.
- Waterafvoertoebehoren en kraan hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
- Alle andere onderdelen zijn gedekt voor 5 jaar vanaf de aankoopdatum.
Let op: Oppervlakteroest is normaal en kan gemakkelijk worden schoongemaakt. Indien niet goed onderhouden zoals aangegeven in de handleiding, kan het een groter probleem worden. Volg de instructies voor optimale bruikbaarheid en duurzaamheid.
2. Wat Niet Gedekt Is
Deze beperkte garantie dekt niet het volgende
-
Normale slijtage.
-
Schade veroorzaakt door onjuiste montage, installatie, gebruik of onderhoud.
-
Commercieel gebruik van dit product.
-
Eventuele wijzigingen of aanpassingen aan het apparaat.
-
Schade veroorzaakt door ongevallen, misbruik, mishandeling of verwaarlozing. • Oppervlaktecorrosie, verkleuring of roest.
Uitgesloten van deze garantie zijn de volgende:
-
Verwijderings- of herinstallatiekosten. Deze garantie dekt geen transport- of servicekosten aan huis.
-
Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor verlies of schade die tijdens het transport optreedt.
-
Deze garantie is niet van toepassing op gevallen van onvoldoende onderhoud, misbruik, verwaarlozing, verkeerd gebruik, accidentele of onjuiste installatie van het apparaat.
-
Eventuele cosmetische onvolkomenheden, waaronder krassen, deuken, corrosie of verkleuring door hitte, schurende chemische reinigingsmiddelen of afschilfering van porselein geëmailleerde componenten, zolang ze de functionaliteit van het apparaat niet belemmeren.
-
Kosten gerelateerd aan reiniging en normale slijtage zijn onderhevig aan servicekosten.
-
Corrosie of schade als gevolg van blootstelling aan elementen zoals insecten, weer, hagel, vet- en vetbranden, schurende chemicaliën, voedselzuren en sappen worden niet gedekt.
-
Commercieel gebruik van dit apparaat is niet inbegrepen in de garantie.
-
Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen tijdens de garantieperiode komen niet in aanmerking voor dekking.
-
Oppervlakteroest wordt niet beschouwd als een geldige garantieclaim.
3. Exclusieve Remedie
In het geval van een gedekte defect, zal GRLLR, naar eigen keuze, het defecte onderdeel of product repareren of vervangen. De arbeidskosten voor het verwijderen of installeren van het vervangende onderdeel worden niet gedekt.
4. Hoe Service te Verkrijgen
Als u denkt dat uw GRLLR-product defect is en onder deze garantie valt, neem dan contact op met onze Klantenservice via de hierboven vermelde contactgegevens.
5. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de aansprakelijkheid van GRLLR onder deze garantie beperkt tot de reparatie of vervanging van defecte onderdelen of producten, zoals gespecificeerd in sectie 3 hierboven. GRLLR is niet aansprakelijk voor andere schade, inclusief maar niet beperkt tot incidentele, gevolg- of bestraffende schade.
6. Toepasselijk Recht
Deze garantie wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het land of de jurisdictie waar het product is gekocht.
7. Niet-Overdraagbaar
Deze garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke consument en is niet overdraagbaar aan volgende eigenaren.
8. Andere Voorwaarden
- De installatie en montage van alle GRLLR-producten moeten voldoen aan de handleiding, evenals aan de toepasselijke gas-, elektrische en bouwvoorschriften zoals vastgelegd door de lokale wetten en codes in uw land, staat of regio.
- Plaats geen GRLLR BBQ, Oven of Fornuis direct op/naast een brandbaar oppervlak, zoals tafels, tapijten, houten vloeren of andere brandbare materialen. U moet een vuurvaste barrière met voldoende dikte gebruiken als beschermende basis, zoals betontegels tussen het GRLLR-product en een brandbaar oppervlak. Onjuist gebruik van GRLLR-producten of verkeerde plaatsing van een GRLLR BBQ, Oven of Fornuis annuleert elke garantie en wijst alle aansprakelijkheid voor directe, indirecte of incidentele schade af.
- Deze garantie is vertaald van het Engels naar verschillende andere talen. Wij dekken geen claims die voortvloeien uit een verkeerde vertaling of een slechte interpretatie van de context. Bij de GRLLR Company streven we er altijd naar om onze klanten en partners zo goed mogelijk te helpen. Meningsverschillen zullen altijd verwijzen naar de Engelse of Nederlandse garanties om contextuele vertaalfouten uit te sluiten.
Voor garantieclaims of reserveonderdelen, neem contact op met: customerservice@grllr.com
Om uw GRLLR-product te registreren, ga naar www.grllr.com