Indirizzo Azienda
The GRLLR Company B.V.
Leeststraat 43 A
4813 BC Breda
Paesi Bassi
Condizioni di Garanzia
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Questa garanzia limitata si applica solo ai prodotti registrati entro 30 giorni dall'acquisto secondo le istruzioni nel manuale.
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Prova della data di acquisto secondo la ricevuta di acquisto.
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Il manuale GRLLR deve essere conservato per poterlo consultare.
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I prodotti devono essere assemblati, utilizzati e mantenuti secondo i manuali.
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Qualsiasi alterazione, riparazione o regolazione delle parti originali del prodotto annullerà la validità di questa garanzia.
1. Copertura
GRLLR garantisce che questa Connect Unit è priva di difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data di acquisto da parte del consumatore originale. Questa garanzia è limitata ai seguenti componenti:
- Le parti in ghisa hanno un periodo di garanzia di 5 anni - nessuna ruggine o bruciatura.
- Tutte le parti in acciaio inossidabile hanno una garanzia di 10 anni dalla data di acquisto.
- Il piano di lavoro Kamado ha una garanzia di 2 anni, a condizione che venga effettuata un'adeguata manutenzione con olio stagionale.
- Gli accessori per il drenaggio dell'acqua e il rubinetto hanno una garanzia di 2 anni dal momento dell'acquisto.
- Tutte le altre parti sono coperte per 5 anni dalla data di acquisto.
Si prega di notare: La ruggine superficiale è normale e può essere facilmente pulita. Se non mantenuta correttamente come indicato nel manuale, può diventare un problema più grande. Si prega di seguire le istruzioni per un'ottimale usabilità e durata.
2. Cosa Non è Coperto
Questa garanzia limitata non copre quanto segue
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Usura normale.
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Danni causati da assemblaggio, installazione, uso o manutenzione impropri.
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Uso commerciale di questo prodotto.
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Qualsiasi modifica o alterazione apportata all'apparecchio.
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Danni causati da incidenti, uso improprio, abuso o negligenza. • Corrosione superficiale, scolorimento o ruggine.
Sono esclusi da questa garanzia i seguenti:
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Spese di rimozione o reinstallazione. Questa garanzia non copre i costi di trasporto o di servizio a domicilio.
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Non ci assumiamo la responsabilità per eventuali perdite o danni che si verificano durante il trasporto.
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Questa garanzia non si applica a casi di manutenzione inadeguata, abuso, negligenza, uso improprio, installazione accidentale o impropria dell'apparecchio.
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Eventuali imperfezioni estetiche, inclusi graffi, ammaccature, corrosione o scolorimento dovuti al calore, detergenti chimici abrasivi o scheggiature dei componenti in smalto porcellanato, purché non compromettano la funzionalità dell'apparecchio.
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I costi relativi alla pulizia e all'usura normale saranno soggetti a spese di servizio.
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Corrosione o danni derivanti dall'esposizione a elementi come insetti, condizioni atmosferiche, grandine, incendi di grasso e grassi, sostanze chimiche abrasive, acidi alimentari e succhi non sono coperti.
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L'uso commerciale di questo apparecchio non è incluso nella garanzia.
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Riparazioni o alterazioni non autorizzate durante il periodo di garanzia non sono idonee per la copertura.
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La ruggine superficiale non è considerata un reclamo di garanzia idoneo.
3. Rimedio Esclusivo
In caso di difetto coperto, GRLLR, a sua discrezione, riparerà o sostituirà la parte o il prodotto difettoso. Il costo della manodopera per la rimozione o l'installazione della parte di ricambio non è coperto.
4. Come Ottenere Assistenza
Se ritieni che il tuo prodotto GRLLR sia difettoso e coperto da questa garanzia, contatta il nostro Servizio Clienti ai contatti forniti sopra.
5. Limitazione di Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità di GRLLR ai sensi di questa garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione delle parti o dei prodotti difettosi, come specificato nella sezione 3 sopra. GRLLR non sarà responsabile per altri danni, inclusi ma non limitati a danni incidentali, consequenziali o punitivi.
6. Legge Applicabile
Questa garanzia sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi del paese o della giurisdizione in cui il prodotto è stato acquistato.
7. Non Trasferibile
Questa garanzia è valida solo per il consumatore originale e non è trasferibile a proprietari successivi.
8. Altre Condizioni
- L'installazione e il montaggio di tutti i prodotti GRLLR devono conformarsi al manuale, nonché agli standard Gas, Elettrici e Edilizi applicabili come stabilito dalle leggi e dai codici locali nel tuo paese, stato o regione.
- Non posizionare alcun BBQ, Forno o Stufa GRLLR direttamente su/vicino a una superficie combustibile, come tavoli, tappeti, pavimenti in legno o altri materiali combustibili. È necessario utilizzare una barriera refrattaria con spessore adeguato come base protettiva, come piastrelle in cemento tra il prodotto GRLLR e una superficie combustibile. L'uso improprio dei prodotti GRLLR o il posizionamento errato di qualsiasi BBQ, Forno o Stufa GRLLR annullerà qualsiasi validità della garanzia e declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti o incidentali.
- Questa garanzia è stata tradotta dall'inglese in diverse altre lingue. Non copriamo reclami che risultano da una traduzione errata o da una cattiva interpretazione del contesto. Alla GRLLR Company, ci sforziamo sempre di aiutare i nostri clienti e partner nel miglior modo possibile. Le controversie faranno sempre riferimento alle garanzie in inglese o olandese per escludere errori di traduzione contestuale.
Per reclami di garanzia o pezzi di ricambio, contattare: customerservice@grllr.com
Per registrare il tuo prodotto GRLLR, visita www.grllr.com