DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
The GRLLR Company B.V.\
Liesbosstraat 43 A\
4813 BC Breda\
Países Bajos
CONDICIONES DE GARANTÍA
Esta garantía limitada se aplica solo a los productos registrados dentro de los 30 días posteriores a la compra según las instrucciones del manual.
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Prueba de la fecha de compra según el recibo de compra.
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El manual de GRLLR debe conservarse para poder consultarlo.
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Los productos deben ser ensamblados, utilizados y mantenidos de acuerdo con los manuales.
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Cualquier alteración, reparación o ajuste de las piezas originales del producto anulará la validez de esta garantía.
1. COBERTURA
GRLLR garantiza que esta Unidad Connect está libre de defectos en materiales y mano de obra desde la fecha de compra por parte del comprador original. Esta garantía está limitada a los siguientes componentes:
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Las piezas de hierro fundido tienen un período de garantía de 5 años — sin oxidación o perforación.
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Todas las piezas de acero inoxidable tienen una garantía de 10 años desde la fecha de compra.
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La encimera Kamado tiene una garantía de 2 años, siempre que se realice un mantenimiento adecuado con aceite estacional.
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Los accesorios de drenaje de agua y el grifo tienen una garantía de 2 años desde el momento de la compra.
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Todas las demás piezas están cubiertas por 5 años desde la fecha de compra.
Por favor, tenga en cuenta: El óxido superficial es normal y se puede limpiar fácilmente. Si no se mantiene adecuadamente como se indica en el manual, puede convertirse en un problema mayor. Siga las instrucciones para una usabilidad y durabilidad óptimas.
2. LO QUE NO CUBRE
La garantía limitada no cubre lo siguiente:
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Desgaste normal.
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Daños causados por ensamblaje, instalación, uso o mantenimiento inadecuados.
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Uso comercial de este producto.
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Cualquier modificación o alteración realizada al aparato.
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Daños causados por accidentes, mal uso, abuso o negligencia.
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Corrosión superficial, decoloración u óxido.
Excluidos de esta garantía están los siguientes:
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Gastos de remoción o reinstalación. Esta garantía no cubre los costos de transporte o servicio a domicilio.
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No asumimos responsabilidad por cualquier pérdida o daño que ocurra durante el transporte.
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Esta garantía no se aplica a casos de mantenimiento inadecuado, abuso, negligencia, mal uso, instalación accidental o incorrecta del aparato.
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Cualquier imperfección cosmética, incluidos arañazos, abolladuras, corrosión o decoloración debido al calor, limpiadores químicos abrasivos o desconchados de componentes de esmalte porcelánico, siempre que no afecten la funcionalidad del aparato.
3. REMEDIO EXCLUSIVO
En caso de un defecto cubierto, GRLLR, a su elección, reparará o reemplazará la pieza o producto defectuoso. El costo de la mano de obra para la remoción o instalación de la pieza de repuesto no está cubierto.
4. CÓMO OBTENER SERVICIO
Si cree que su producto GRLLR es defectuoso y está cubierto por esta garantía, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a la información de contacto proporcionada arriba.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de GRLLR bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo de piezas o productos defectuosos, según lo especificado en la sección 3 anterior. GRLLR no será responsable de ningún otro daño, incluidos, entre otros, daños incidentales, consecuentes o punitivos.
6. LEY APLICABLE
Esta garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país o jurisdicción donde se compró el producto.
7. NO TRANSFERIBLE
Esta garantía es válida solo para el comprador original y no es transferible a propietarios posteriores.
8. OTRAS CONDICIONES
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La configuración e instalación de todos los productos GRLLR deben cumplir con el manual, así como con las normas de Gas, Eléctricas y de Construcción aplicables según lo establecido por las leyes y códigos locales en su país, estado o región.
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No coloque ningún BBQ, Horno o Estufa GRLLR directamente sobre o cerca de una superficie combustible, como mesas, alfombras, pisos de madera u otros materiales combustibles. Debe usar una barrera refractaria con el grosor adecuado como base protectora, como baldosas de concreto entre el producto GRLLR y una superficie combustible.
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El uso inadecuado de los productos GRLLR o la colocación incorrecta de cualquier BBQ, Horno o Estufa GRLLR anulará cualquier validez de la garantía y exime de toda responsabilidad por daños directos, indirectos o incidentales.
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Esta garantía ha sido traducida del inglés a varios otros idiomas. No cubrimos reclamaciones que resulten de una mala traducción o una interpretación incorrecta del contexto. En The GRLLR Company, siempre nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes y socios lo mejor que podemos. Las discrepancias siempre se referirán a las garantías en inglés o neerlandés para descartar malas traducciones contextuales.
Para reclamaciones de garantía o piezas de repuesto, por favor contacte: customerservice@grllr.com
Para registrar su producto GRLLR, por favor visite www.grllr.com